Devolver el coche fuera de horario: riesgos y cargos
Devolver el vehículo fuera del horario de oficina suele suponer un cargo de servicio de 25 a 60 euros y traslada al conductor el riesgo de cualquier daño que aparezca antes de la revisión, por lo que las fotografías con fecha son la única defensa disponible.
listados Redacción · Actualizado 15 de agosto de 2026
Lo esencial
- El cargo por devolución fuera de horario va de 25 a 60 euros.
- El vehículo sigue bajo responsabilidad del conductor hasta la revisión.
- Un retraso superior a 29 minutos suele facturarse como un día completo.
- Fotografías y vídeo con fecha son la única prueba admitida en una reclamación.
Un vuelo a las seis de la mañana obliga a dejar el coche cuando no hay nadie. Es legítimo y habitual, pero cambia por completo quién soporta el riesgo durante esas horas.
Qué cambia respecto a la entrega normal
En una devolución con personal presente, un empleado revisa el vehículo, firma el parte y cierra el contrato en ese momento. En una devolución en buzón, el contrato permanece abierto hasta que alguien revisa el coche, lo que puede ocurrir horas después. Cualquier daño detectado en esa revisión se atribuye al último conductor registrado, salvo prueba en contrario.
| Concepto | Importe | Cuándo se aplica |
|---|---|---|
| Servicio fuera de horario | 25 a 60 € | siempre que aplique |
| Retraso sobre la hora pactada | 1 día completo | desde 29 a 59 minutos |
| Devolución en otro punto | 40 a 150 € | cambio de oficina |
| Combustible no repuesto | carburante más 20 a 40 € | según nivel |
| Limpieza extraordinaria | 40 a 120 € | arena, restos, olores |
| Daño detectado en revisión | hasta la franquicia | sin prueba en contra |
| Días de inmovilización | 40 a 90 € al día | si hay reparación |
Las pruebas que sirven
Un vídeo de 40 a 60 segundos rodeando el vehículo con buena iluminación, incluyendo las cuatro esquinas, las llantas, el parabrisas, el techo y los bajos del paragolpes. Fotografías del cuadro de instrumentos con el nivel de combustible y el cuentakilómetros. Una imagen del vehículo en la plaza asignada, con el número visible. Y la fotografía del sobre con las llaves antes de introducirlo en el buzón.
El detalle de la hora
La mayoría de los contratos concede una tolerancia de 29 a 59 minutos sobre la hora pactada; superada, se factura un día completo, entre 35 y 120 euros según categoría y temporada. Devolver antes de tiempo, en cambio, no suele generar devolución: el precio de un alquiler de 7 días no se prorratea si se entrega el sexto. Por eso conviene ajustar la hora de devolución a la del vuelo con al menos 2 horas de margen, pero no más.
En el aeropuerto de Palma en temporada alta, el traslado desde el aparcamiento de alquiler hasta la terminal puede llevar entre 15 y 30 minutos, y ese tiempo cuenta.
Cuándo compensa esperar
Si la diferencia entre entregar en buzón y esperar a la apertura es de 1 o 2 horas y el vuelo lo permite, esperar elimina el cargo de 25 a 60 euros y cierra el contrato con firma. Cuando no hay alternativa, la secuencia de fotografías y el correo posterior pidiendo confirmación del cierre sin incidencias, enviado el mismo día, es lo que evita un cargo sorpresa tres semanas después.
Preguntas frecuentes
+¿Cuánto cuesta devolver fuera de horario?
Entre 25 y 60 euros de cargo por servicio, además de lo que corresponda por combustible o daños.
+¿Quién responde si aparece un daño?
El último conductor registrado, salvo que pueda probar el estado del vehículo al dejarlo.
+¿Qué pruebas conviene hacer?
Vídeo completo del exterior, fotos del cuadro con nivel y kilómetros, y foto del sobre de llaves antes de depositarlo.
+¿Cuánta tolerancia hay sobre la hora?
De 29 a 59 minutos según contrato. Superada, se factura un día completo.
+¿Devuelven dinero si entrego antes?
Habitualmente no. El precio del periodo contratado no se prorratea por entrega anticipada.
Fuentes
- 1Boletín Oficial del Estado, BOE (agosto de 2026)
- 2Govern de les Illes Balears, Govern de les Illes Balears (agosto de 2026)