Garantía de un reloj suizo: qué cubre de verdad
La garantía legal cubre durante tres años los defectos de fabricación, mientras que la garantía comercial del fabricante, habitualmente de dos a cinco años, no cubre el desgaste normal, los golpes, la entrada de agua por mal cierre ni la correa.
listados Redacción · Actualizado 15 de agosto de 2026
Lo esencial
- La garantía legal en España es de tres años desde la entrega.
- La garantía comercial del fabricante suele ir de dos a cinco años.
- Una revisión completa cuesta entre 350 y 900 euros según el calibre.
- El intervalo recomendado de mantenimiento va de cinco a siete años.
La tarjeta que viene en la caja no es lo único que protege la compra. La ley cubre más de lo que muchos compradores creen, y en paralelo.
Las dos garantías
La legal deriva de la normativa de consumo, la asume el vendedor y cubre las faltas de conformidad durante 3 años desde la entrega. Durante los 2 primeros años se presume que el defecto ya existía en el momento de la compra, salvo prueba en contrario. La comercial es voluntaria, la ofrece el fabricante y añade prestaciones o plazos, pero nunca puede reducir lo que la ley reconoce.
| Incidencia | Garantía legal | Comercial del fabricante |
|---|---|---|
| Defecto del calibre | sí | sí |
| Desviación de marcha fuera de tolerancia | sí | sí |
| Golpe o caída | no | no |
| Entrada de agua por corona abierta | no | no |
| Correa de piel gastada | no | no |
| Cristal rayado | no | no |
| Revisión periódica | no | no |
| Plazo | 3 años | 2 a 5 años |
La tolerancia de marcha
Un movimiento mecánico no marca la hora con precisión de cuarzo y no debe esperarse que lo haga. Los márgenes habituales de fábrica van de menos 10 a más 20 segundos por día, y un calibre con certificación de cronómetro se sitúa entre menos 4 y más 6. Una desviación dentro de esos márgenes no es un defecto y no da derecho a reparación en garantía; fuera de ellos, sí.
Lo que cuesta el mantenimiento
Una revisión completa implica desmontar el movimiento, limpiar cada componente, sustituir juntas y aceites, ajustar la marcha y comprobar la hermeticidad. Cuesta entre 350 y 900 euros según complejidad del calibre, y más de 1.200 en cronógrafos y complicaciones. El intervalo recomendado va de 5 a 7 años, aunque un reloj que se usa a diario y entra en contacto con agua salada puede necesitarlo antes.
Cambiar solo las juntas y comprobar la hermeticidad cuesta entre 60 y 150 euros y evita la avería más cara de todas, que es la corrosión interna por humedad.
Cómo no perder la garantía
Conservar la factura, que es el documento que acredita la fecha de entrega, y la tarjeta sellada. No abrir la caja fuera del servicio autorizado, porque una junta mal recolocada anula la protección frente a la humedad. Y guardar el justificante de cada intervención: un historial completo aumenta el valor de reventa entre un 10 y un 20 por ciento en piezas de gama alta.
Preguntas frecuentes
+¿Cuánto dura la garantía legal?
Tres años desde la entrega, con presunción de defecto de origen durante los dos primeros.
+¿Cubre un golpe o la entrada de agua?
No. Ni la legal ni la comercial cubren daños por uso, golpes o cierre incorrecto de la corona.
+¿Qué desviación de marcha es normal?
De menos 10 a más 20 segundos diarios, y de menos 4 a más 6 en calibres certificados como cronómetro.
+¿Cada cuánto hay que revisarlo?
Cada cinco a siete años, antes si se usa a diario o en contacto con agua salada.
+¿Cuánto cuesta una revisión completa?
Entre 350 y 900 euros, y por encima de 1.200 en cronógrafos y complicaciones.
Fuentes
- 1Boletín Oficial del Estado, BOE (agosto de 2026)
- 2Instituto Nacional de Estadística, INE (agosto de 2026)